Politique en matière de remboursements et de retours

NRVGAMING (« NRVGAMING », « nous », « notre ») s’engage à vous offrir une expérience d’achat satisfaisante. Cette politique de retour (« Politique ») décrit les conditions dans lesquelles vous pouvez retourner ou échanger les produits que vous avez achetés sur notre site Web, www.nrvgaming.com (le « Site »).

Produits admissibles au retour

• Les cartes cadeaux et abonnements ne sont généralement pas éligibles aux retours ou remboursements, sauf si requis par la loi.
• Le matériel physique peut être admissible au retour conformément à cette politique.

Délai de retour

• Vous devez nous contacter pour demander un retour dans les 5 (cinq) jours suivant la réception de votre commande.

Procédure de retour

• Pour demander un retour, veuillez nous contacter à support@nrvgaming.com en nous fournissant votre numéro de commande et la raison du retour.
• Nous vous fournirons une étiquette de retour prépayée et des instructions sur la façon de retourner le produit.
• Vous êtes responsable de l’expédition du produit retourné à notre entrepôt.

Remboursement

• Une fois que nous aurons reçu et inspecté le produit retourné, nous vous rembourserons le prix d’achat du produit, moins les frais d’expédition d’origine, dans les 72 (soixante-douze) heures ouvrables.
• Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement original que vous avez utilisé pour effectuer votre achat.

Exceptions à la politique de retour

• Les produits suivants ne sont pas admissibles au retour :

• Cartes cadeaux et abonnements
• Produits personnalisés
• Produits téléchargeables
• Produits endommagés ou utilisés

Nous nous réservons le droit de refuser un retour ou un échange si nous estimons que le produit a été utilisé de manière abusive ou excessive.

Contactez-nous

Si vous avez des questions sur cette politique de retour, veuillez nous contacter à support@nrvgaming.com

NRVGAMING se réserve le droit de modifier cette politique de retour à tout moment.